A ver si me podéis ayudar porque estoy acojonado. Me han bloqueado mi cuenta de hotmail . Me la abrí hace 9 años y resulta que el correo de terra que puse como alternativa ya no funciona, y además cuando me la abrí, yo no tenía ni idea de internet , y me daba miedo dar mis datos, y creo que no puse mis datos. Buscando el soporte de hotmail sólo en cuentro un foro de ayuda, pero no veo ningún correo electrónico ni teléfono de contacto. ¿Sabéis si puedo que puedo hacer para recuperar mi cuenta?. Algo más directo que un foro. Es que tengo de todo dentro, hasta pines de paysafecard de los que no tengo copia. Gracias.

Hola juanluis. Tranquilo que estas cosas se solucionan.

Necesito más datos, cuando dices que te la han bloqueado, a qué te refieres exáctamente? qué tipo de mensaje sale cuando quieres iniciar sesión?

  Primero muchas gracias, porque no sabes lo que tengo dentro.

   Desde esta mañana no puedo entrar.

    Me sale esto cuando meto la contraseña:


El inicio de sesión de [email protected] está bloqueado por una de estas razones:

Se ha introducido una contraseña incorrecta demasiadas veces.
Si se registró para este id. a través de una organización, no podrá ser capaz de usar la cuenta todavía.


    Te aseguro que lo de meterla varias veces no es , porque anoche estuve conectado   , y esta mañana me ha aparecido el mensaje a la primera.
   He visto por ahí algo de que me han hackeado o algo así. Últimamente, me aparecían como enviados mensajes que yo no había escrito, y alguna vez me han llegado de pronto 30 notificaciones informando que 30 correos enviados por mí no son correctos, sin haberlo yo escrito tampoco.

  ¿ Te orienta esto un poco?. Saludos.

Si, como digo no te preocupes porque es una cosa más normal de lo habitual.

Primero, lo que tienes que hacer es ingresar en www.hotmail.com y pinchar donde pone "¿Ha olvidado la contraseña?".

Después, marca "Sé mi contraseña y cuenta de Windows Live ID, pero no puedo iniciar sesión" y elige restablecer tu contraseña.

En el paso siguiente debes poner tu correo y esas letras que te salen para que la web compruebe que no ers un bot. Bien, llegamos al punto donde debes probar las opciones que tienes de recuperar tu contraseña.

1- Recuerdas la respuesta a la pregunta secreta que pusiste cuando creaste la cuenta? Si es así usa esa opción, vuelve a poner una contraseña SEGURA, y esto se soluciona.

2- Usa la opción del soporte. Desconozco qué datos pedirán porque nunca me ha pasado, pero supongo que tratarán de identificar que efectívamente eres el dueño de esa cuenta de correo y con un poco de insistencia, te la habilitarán de nuevo.

Por último, decirte que cuando se bloquea una cuenta de hotmail es porque efectivamente se ha tratado de entrar varias veces en ella poniendo una contraseña errónea, pero tienes todas las de ganar porque parece que en este momento el único que sabe la contraseña eres tú, así que no creo que tengas problemas en volver a entrar en ella.

Como último recurso, y aunque no te guste esta opción: Paciencia. La cuenta se "reestablece" y podrás entrar con tu contraseña en unas horas seguramente.

 Gracias amigo. He cogido una opción en la que puedo dar algo de información, y si esto les vale me reestablecen la contraseña, y si no cuando pasen 24 horas, me abren un foro privado para ahondar en el asunto. Ya iré informando, y de paso alertar a todo el que no tenga toda la información correcta, o no tenga mail válido alternativo, o no recuerde la preguntra de seguridad que lo actualice.

Ya verás como la recuperas seguro. De todas formas, siempre es importante como dices tener una contraseña segura, un mail alternativo, y una respuesta secreta que se pueda recordar para que no lleguen a más este tipo de sustos.

Espero que se solucione pronto, ya nos cuentas por aquí. Un saludo.

No es por chafar, pero yo lo intente bastante tiempo y no me la han vuelto a abrir, mandandoles correos que me mandaban, lo que madne yo los ultimos dias, contactos etc y nada de nada. Me seguian diciendo que no valian los datos, que tenia que dar mas, y al final me tuve que abrir otra y aguantarme

Al margen de lo comentado por Und3r, un par de sugerencias.

La información que es realmente importante no puede estar en un solo punto de acceso, y menos en uno que no dependa exclusivamente de ti. Lamento que esto suene a charla, porque no es mi intención. Como poco, deberías acostumbrarte a que cierta información la "manejara" un cuenta de usuario concreta; uno que no tuviera permisos de Administración (son las cuentas que suelen atacarse con más frecuencia), y que no accediera a la red.

Accedes a la red con una cuenta de usuario, copias la información, reinicias e insertas esa información en el otro usuario.

Hablo de cuentas de usuario generadas por tí, en el mismo ordenador.

¿Utilizaste la opción de la pregunta-recordatorio?

Aquella en la que el sistema te hace una pregunta de la que sólo tú conoces la respuesta. No recuerdo si hotmail sigue utilizando esto es su sistema de recuperación de contraseñas, porque hace eones que no utilizo mi cuenta de correo de allí (Hotmail KK). Por probar, no pierdes más que algo de tiempo.

¿Las otras webs no te dan ninguna opción de recuperar tu modo de acceso?

Mal asunto, si hay medios de pago involucrados. Como poco, deberían darte un modo de proteger tus datos bancarios y posibilidades de transferencias (sean a tu favor, o a favor de otros). Si en este tiempo alguien ha utilizado algún medio para intentar retirar pasta de alguna de tus cuentas, averigua el origen del requerimiento del dinero. Si no te lo facilitan, ponte en contacto con la BIT (Brigada de Investigación Tecnológica) o con el GDT (Grupo de Delitos Telemáticos).

La cuantía que hayan intentado retirar es irrelevante, a causa de los medios empleados. Es Delito, si o si. Si el medio de pago que gestiona la entidad en la que estás inscrito te pone pegas a la hora de rastrear el origen de la solicitud, solicita al pertinente Juzgado de Guardia que considere asegurar la prueba.

Esto es ponerse en lo peor, pero tú mismo has citado la posibilidad de que hayan tomado tu cuenta por la fuerza. Si sólo han logrado bloquearla, dudo que hayan hecho nada de esto. Mantente alerta, por si acaso.

Podría darte bastante más información, pero creo que es inútil hacerlo hasta que sepas si ha llegado a ocurrir algo de esto. Además, si escribo algo más en este plan van a empezar a llamarme gafe. XD

Un saludo.

 A mí bloquearme la cuenta no me ha pasado eso todavía. Bueno, en el Facebook sí pero Facebook es un mundo aparte.

Lo que sí me ocurrió hace muchos años con el correo de la universidad es que diariamente recibía contestaciones de presuntos mails a lo spam que había yo enviado de los que no sabía nada.
Pero una pasada eh, algunos días recibía contestaciones a 20 mails teoricamente enviados desde mi cuenta sin yo haber enviado ni uno.

Y tiene bemoles que  hackearan por el morro un correo del intranet de todo un organismo oficial como es una universidad.....

Vamos, pa haberme metido en un  follón legal. No recuerdo cómo fue,  pero un día dejé de recibir esos mail contestaciones a mails spam enviados desde mi correo.

Y tiene bemoles que  hackearan por el morro un correo del intranet de todo un organismo oficial como es una universidad.....

Los organismos oficiales son los más atacados (y saqueados, en lo que concierne a información), pero la inmensa mayoría de esos ataques no sale nunca a la luz. El que ataca desde la sombra, permanece en la sombra.

Un saludo.

Cita de: JesusBenavides en 29 de Julio de 2011,  01:34

Y tiene bemoles que  hackearan por el morro un correo del intranet de todo un organismo oficial como es una universidad.....

Los organismos oficiales son los más atacados (y saqueados, en lo que concierne a información), pero la inmensa mayoría de esos ataques no sale nunca a la luz. El que ataca desde la sombra, permanece en la sombra.

Un saludo.

Sí, pues a la luz de mis ojos sí que salían a diario  los mails de contestación de que se había detectado spam enviado por mí y el sistema operativo de la institución destinataria lo había rechazado.

Me los pusieron por corbata.

Ya, pero eso es un caso de alguien que busca reconocimiento. El que se dedica realmente a introducirse en sistemas ajenos, prefiere permanecer en la sombra. De hecho, el que es realmente bueno es prácticamente indetectable.

Otros conocen algunas debilidades de un sistema (o programa, navegador, etcétera...) y las explotan para pensar que son como los que realmente tienen conocimientos acerca de las tripas de sistemas operativos y fumadas similares.

La mayoría de los spammers se mueven por y para la ilegalidad, y son pasados por alto en la mayoría de países. EEUU es un caso aparte, allí se castiga con penas bastante graves a los que no sólo hacen lo que no deben sino que además se vanaglorian de ello.

España debería tomar ejemplo en algunas cosas, para variar. Aquí se consiente mucho, y se castiga poco. El día en el que se empiece a aplicar el castigo que procede en cada caso, el número de correos basura bajará a un 20-30% del nivel actual.

Un saludo.

  Me dijeron que en 24 horas, si no me mandaban el restablecimento de contraseña, podía ir dando datos en un foro privado que me han abierto. Ya han pasado y he dado más datos en el foro, pero no me han contestado. Como no me la den me van a partir en mil perdazos.
    Uno de vosotros me pregunta si usé lo de la palabra recordotario pero la abrí hace 8 años y no me acuerdo, además el correo alternativo que puse es uno de terra de entonces que ya no funciona.

Una sugerencia, para tu siguiente pregunta recordatorio. Velocidad y tocino. Traduzco. XD

Pregunta: ¿A qué huelen las nubes?

Respuesta: Mi nieto llevará tanga con borla.

Anota la frase donde quieras, pero que esté en un sitio de fácil acceso. Lo suyo es que no guarden relación. Y crea backups (copias de seguridad) de la información importante.

Un saludo.

  Se supone que ya debían haberme comentado algo en el foro privado que me han creado al respecto, pero nada de nada.