UNIBET bloquea cuenta, ayuda.

Hola, hubiese preferid que mi primer mensaje en el foro sea otro, pero es para pedirles ayuda.

_Resumiendo deposite $4000, como imaginaran soy de apostar fuerte, la cuestiòn es que acertè una cuota $17 y tuve en mi primer dìa en esta casa una ganacia de $5000.  :D
_Al otro dìa intento loguearme y mi cuenta estaba bloqueada,
_me comunican que como procedimiento standar de seguridad les tenìa que enviar una serie de documentos, los envìo.

El detalle es que de esto hace ya casi 2 meses!!

Cada email que envìo tardan una semana en responderlo y es para decirme que la hoja tenìa una pelusa o que tenìan mucho contraste..esta bien claro que no quieren pagarme.

En el ùltmo email, les envie..
_Estracto bancario
_Comprobante Gas
_Comprobante Luz
_Comprobante telefono
_ Comprobante Tv
_una certificaciòn de domicilio expedida por el registro civil.
_pantallazos de neteller donde figura el deposito con ellos.

No solo que tardan "demasiado" en responder, sino que cuando lo hacen es para posponerlo por alguna razòn.


Quiero aclarar que recurro a ustedes, en principio para alertarlos, y principalmente para pedirles ayuda.

Escrbì desde que me pasò esto en otro foro de renombre, pero se ve que no pudieron hacer nada ..màs que darme ànimos.

Que puedo hacer?


Les dejo un saludo.

Te tendrán que pagar, por eso no te preocupes que Unibet es casa seria y no se va a quedar con nada que no sea suyo. Les ha sorprendido tu ganancia del primer día y por eso te bloquean la cuenta hasta que la identifiques correctamente, por si las moscas, ya que apostar tanto el primer día en una cuenta nueva pues tampoco es muy corriente.

Llámales por teléfono y mandales los documentos por fax, irá todo mas rápido. Desde España la llamada es gratuita.

El Servicio al Cliente de Unibet está abierto las 24 horas del día los 7 días de la semana

Servicio al Cliente 900 802 043 (llamada gratuita)
00 44 207 949 0088 (Internacional)
900 802 045
900 804 046

Ratifico que es una de las casas más serias y fiables del mundo, con ellos  no debes temer.

Sobre el contacto a ver, los teléfonos 900  estos son 100% gratuitos para el que llama como todos los que empiezan por 900.
De manera que si prefieres hablar con ellos largo y tendido que sepas que aunque  charleis media hora no te cuesta un céntimo.
Si les mandas documentos mediante fax la ventaja dicional que tiene es que el fax cada vex que envías algo te   imprime un comprobante con lo que tienes la prueba  física de que se lo has mandado. Pero vamos, que tratándose de esa casa tranquila que no tendrás que meterte en follones para cobrar, te pagrán sin problema.

Y bueno, si quieres mandar fax y no  tienes acceso a uno gratis en tu trabajo pues los tícpios locutoriosde pakistaníes     suelen tener muy barato el envío.

Gracias por las tranquilizadoras respuestas chicos.

De hecho deposite semejante cantidad porque confiaba 100% en esta casa, me decepciona la desatenciòn que han tenido conmigo, pero de que sirve llorar?
Voy a llamar al nùmero internacional, ya que estoy viviendo en Argentina..me saldrà algunos dolares la llamada, pero no creo que màs que  9000  ;D

los mantendrè al corriente..

gracias nuevamente, son divinos.

Cita de: anyulina1981 en 23 de Febrero de 2010,  21:21
Gracias por las tranquilizadoras respuestas chicos.

De hecho deposite semejante cantidad porque confiaba 100% en esta casa, me decepciona la desatenciòn que han tenido conmigo, pero de que sirve llorar?
Voy a llamar al nùmero internacional, ya que estoy viviendo en Argentina..me saldrà algunos dolares la llamada, pero no creo que màs que  9000  ;D

los mantendrè al corriente..

gracias nuevamente, son divinos.

A ver, yo de hecho no te lo puedo asegurar pero diría que el número internacional ese también es gratuíto.
Creo que me han comentado en alguna ocasión en Telefónica que los teléfonos 00 son el equivalente de los 900 a nivel internacional, y como ellos gratuitos 100%.

Tú de todas formas   cuando llames puedes preguntarle eso nada más que empeceis a hablar, para decidir si te interesa charlar sobre el tema durante 30 minutos o prefireres ir  a lo conciso  :)

He llamado el mièrcoles pasado, y decidì ir a lo conciso (por las dudas que no sea gratuita  ;D )

Me han dicho que recibieron los documentos, y me pidieron paciencia..

Hoy lunes..

::)

Tranquilo que si todo lo hiciste correctamente y no tienes multicuenta, apuesto porque finalmente te lo darán.
Aunque si en ese partido tuvo varios movimientos "extraños" (por la cantidad) como el tuyo, es posible que esten investigando un poco mas.

Hola, no tengo multicuenta, lo he hecho todo correcto, el mogollon lo hice con una apuesta de 200 a cuota $18 cuando faltaban 5 minutos en un partido de fùtbol, no sè si recordarlo con alegrìa. ::)

Ningùn admin puede hacer nada.." ???

Sigo sin respuestas,

Si te dijeron por teléfono que recibieron los documentos buena señal, pues se supone que ya no tienes que hacer tú nada más y tienen todo el material que necesitan.