Hola tengo una consulta

Buenos dias quisiera saber adonde me tengo que dirigir o quienes me podrian ayudar, pasa lo siguiente hice una apuesta en la pagina de william hill y la gane pero hace mas de 4 meses que no me acreditan el dinero mi apuesta era a 2 partidos de la liga boliviana (yo soy de bolivia) me dicen ellos que esos partidos estan en investigacion y no me dicen otra cosa, que puedo hacer si alguien me puede ayudar o con quien me tengo que dirigir. Gracias espero puedan ayudarme.

PD. en que parte del foro puedo colocar esta consulta?