Pronóstico Premios

Bueno señores.

Esto es como el yield,cuando crees que ya has tocado fondo ,pues no, aún puedes caer más y los negativos se van acumulando.

Nacho,aunque se reciban quejas ,ni aparece ni responde ni ante una situación así calma a la gente aunque sea con un simple comentario leído.
Las normas siguen sin cambiarse ni aclararse,los premios siguen sin pagarse,los mensajes son responderse,etc,etc,etc y ya cuando estamos hablando de dinero....mal huele la cosa.

He vivido situaciones parecidas anteriormente todas resueltas de la misma forma,perdones,intenten iones y vueltas a lo mismo....

Si los pesos pesados de esta web dieron la espantada,pues por algo será y creo que aunque esto se soluciones y se reciba una vez más un mensaje cargado de buenas intenciones ,pues no le doy mucho recorrido a esta web.

Veremos cómo acaba todo y la forma legal en la que también termina.

Gran problema generar 48 pagos por PayPal.

Sentarse y hacer 48 transferencias diferentes a 48 direcciones de email diferentes.
Eso puede llevar mucho tiempo la verdad,una hora o incluso una hora y media dependiendo de la velocidad de wifi así que entiendo perfectamente la demora de los pagos,perder una hora y media puede ser agotador.

Aquí hay algo que huele bien,no sé el qué,pero algo hay.

Menos mal que por las palabras de Nacho parece haber todo un equipo real detrás de todo este enorme trabajo para que pueda ser repartido y realizado con mayor celeridad.

Un saludo.

Francamente me cuesta entender este tipo de gestión.

Con la cantidad de cosas que no están yendo bien en esta página y de las que nos quejamos constantemente múltiples usuarios, no se mejora absolutamente nada, y se toca algo que estaba yendo bien, como eran los pagos de los premios.

Lo único que había que tocar del tema de los pagos era avisar con tiempo a la gente que le falta algún dato, para que no vuelva a suceder que alguien se quede sin premio, como le ha pasado a tanta gente este año.

Y si cambiáis de sistema en un proceso clave de la página que debe cumplirse dentro de un período concreto, estableced un tiempo de prueba, lo probáis con usuarios de prueba o con 2 o 3 de los premiados, y si funcionan las pruebas se va ampliando progresivamente la implementación, pero no así de golpe con todos sin haberlo testeado bien antes, y encima no reaccionar hasta pasado el mes. Si el 20 ya había problemas, se tenían que hacer los pagos con el sistema anterior.

Ya está bien de que los usuarios siempre tengamos que ser los afectados ante tanta incompetencia

“El equipo está trabajando…” “Se está evaluando…” Como si tuvieran que pasar estas decisiones por varios departamentos o se tuviera que hacer un estudio minucioso y cualitativo que requiriese mucho tiempo para decidir.

O como si hubiera un equipo de 10 personas súper dedicadas al tema.

Venga ya, hombre, que es una web sin más.

Sí sí, queda muy "pro" este tipo de comunicados, para no reconocer que se rascan los huevos la mayor parte del tiempo y que si hay alguien por encima del propio Nacho, bien poco le debe importar esta página.

Cuando pasamos más tiempo aquí en el foro y respondiendo inquietudes un grupo de 4-5 usuarios y el administrador no es uno de ellos, la cosa no  puede ir bien. Que nos dé a los que más tiempo pasamos aquí los accesos para realizar todas las funciones, y aquí habrá atención los 7 días de la semana, cada lunes habrá las actualizaciones hechas, y todo irá como iba con charly.

Pero lógicamente, no hay interés ni voluntad para dar este paso.

Sinceramente, creo que por aclamación popular debería desterrarse el nuevo sistema de pagos, que solo ha dado problemas, y que se vuelva al pago tradicional.

Hola a todos,

En estos días hemos tenido problemas con Tremendous, la nueva plataforma que estábamos implementando para el envío de premios. La herramienta no está funcionando como esperábamos y eso generó demoras que entendemos que pueden preocupar. El equipo esta trabajando para resolver la situación de la forma más rápida y segura.

Para evitar seguir generando retrasos, estamos evaluando procesar los premios de octubre con el sistema anterior (PayPal), que siempre funcionó correctamente, mientras terminamos de definir si Tremendous puede seguir siendo una opción viable.

También aprovechar para agradecer al montón de usuarios que ya enviaron su verificación de identidad. Sabemos que es un paso nuevo y valoramos muchísimo la colaboración y la confianza. Toda la información se está manejando de manera segura y con estricta privacidad.

Apenas tengamos definido el método final para los pagos de este mes, lo comunicaré por este mismo hilo. Gracias por la paciencia y por mantener la buena energía mientras ajustamos este cambio.

Un saludo

Ok , grache Nacho! , yo os recomendaría Skrill (en el Mundo del Poker es la que más se utiliza y funciona 5.5) o seguir directamente por PayPal , entiendo que siempre se intente mejorar , pero hay un dicho que dice que cuando una cosa funciona , mejor dejarla! , por mi parte siempre daros las gracias y paciencia! , que es la Madre de la Ciencia! , y no queda otra!

Cita de: nachovander en 02 de Diciembre de 2025,  15:56

Hola a todos,

En estos días hemos tenido problemas con Tremendous, la nueva plataforma que estábamos implementando para el envío de premios. La herramienta no está funcionando como esperábamos y eso generó demoras que entendemos que pueden preocupar. El equipo esta trabajando para resolver la situación de la forma más rápida y segura.

Para evitar seguir generando retrasos, estamos evaluando procesar los premios de octubre con el sistema anterior (PayPal), que siempre funcionó correctamente, mientras terminamos de definir si Tremendous puede seguir siendo una opción viable.

También aprovechar para agradecer al montón de usuarios que ya enviaron su verificación de identidad. Sabemos que es un paso nuevo y valoramos muchísimo la colaboración y la confianza. Toda la información se está manejando de manera segura y con estricta privacidad.

Apenas tengamos definido el método final para los pagos de este mes, lo comunicaré por este mismo hilo. Gracias por la paciencia y por mantener la buena energía mientras ajustamos este cambio.

Un saludo

Ok , grache Nacho! , yo os recomendaría Skrill (en el Mundo del Poker es la que más se utiliza y funciona 5.5) o seguir directamente por PayPal , entiendo que siempre se intente mejorar , pero hay un dicho que dice que cuando una cosa funciona , mejor dejarla! , por mi parte siempre daros las gracias y paciencia! , que es la Madre de la Ciencia! , y no queda otra!

No siempre todo es de color de rosa, y hay veces que hay que decir que no en ciertos momentos, pero bueno, cada uno es libre de afrontar estas situaciones como quiera.

De la misma forma que los demás respetamos que haga lo que haga y diga lo que diga la administración para ti todo es bonito, respeta también a los que hay cosas que no nos parezcan bien, y creo que precisamente no tenemos un problema de falta de paciencia los que llevamos años aquí y bastantes meses viendo el naufragio de la página en varios sentidos sin visos de que la cosa mejore, y en cambio seguimos (de momento) dentro del barco.

Es evidente que con algunas posturas vistas en este hilo, será completamente imposible que aquí la gente se plante al unísono en algún momento, que realmente sería la única forma de que se lleguen a haber cambios de verdad. Mientras haya unos cuantos que vayáis diciendo sí a todo, eso va a seguir igual y empeorando con el tiempo, y mientras tanto cada vez se irá yendo más gente de OT, Diamante y Oro, como ya ha sucedido con unos cuantos auténticos cracks, que desafortunadamente ya no están aquí.

Y también entiendo que puede ser bastante goloso pensar "yo cumplo, y si hay gente en categorías altas cabreada que quiere irse, ya me va bien, porque así en el futuro los que no nos quejamos lo tendremos más fácil para llevarnos los premios". No os confundáis, que si aquí quedan 30 o 40 usuarios, la cúpula no tendrá la capacidad económica para seguir sosteniendo el sistema actual.