Me parece raro que algunos los hayan recibido y otros no, tal vez estan chequeando mal.

Paso 1: Cuando entran a Bet365 donde dice SALDO, denle click a esa flechita que esta apuntando hacia abajo.



Donde dice "Bonificacion" ahi deberia aparecerles el bono... si es que no se lo jugaron todo ya.

Paso 2: Si no les aparece nada, tal vez ya lo hayan jugado (ya que al apostar no especifica nada de optar a jugar con bono o no), entonces, vayan a Servicios - Miembros - Ofertas , y luego Historial de transacciones de bonus.
Ahi tendran todos sus bonos... ademas de que si hay alguno activo, dira cuanto resta para "liberarlo".

Paso 3: Si hacen todo eso y aun no ven el bonus, pasenme por privado su usuario en bet365, que chequeo si lo tienen correctmente ingresado.

Paso 4: Si no ven el bono activo, ni tampoco dentro del historial, y su usuario esta bien ingresado, pues quedaria la opcion de contactar a bet365, como ultimo recurso...


Saludos!.

Yo te aseguro que no he recibido nada Abreu, ningún tipo de bono, miré en su momento en ofertas disponibles, he mirado los historiales y nada. Y he comprobado y tengo bien introducido el usuario, esa tampoco es la razón.
Somos creo 6 personas mínimo que no hemos recibido el bono, evidentemente algún tipo de error habrá habido...

Ok, entonces seria cuestion de confirmar los que no han recibido y reclamar a bet....