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reintegro sin haber cumplido rollover
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0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

No Participante
Entendido en apuestas
Enviado: 23 de Noviembre de 2010, 21:13
Quería consultaros una duda que tengo respecto a Begawin

Me registré haciendo uso del bono del 100% hasta 50 euros, y no he cumplido las condiciones de rollover que había que cumplir el primer mes (la verdad es que entendí mal las condiciones y pensaba que sí lo había cumplido, pero cuando me enviaron un mail para avisarme me di cuenta de que era bastante más complicado el tema de las cuotas necesarias para cumplirlo)

He enviado un mail para procesar un reintegro y me dicen que aún tengo 110 euros de rollover pendientes.....

Los 50 euros + 50 de bono los he dejado en 140. No me importaría perder los 50 de bono, pero quiero cobrar los 90 restantes. ¿deberían reintegrarme esos 90 aunque me quiten los 50 de bono? O pueden decir que mientras no haga el rollover completo no puedo cobrar??
Digo yo que cuanto menos, me devolverían los 50 que ingresé, no?
No Participante
Amigo de las bookies
Enviado: 23 de Noviembre de 2010, 23:21
En concreto en esa casa no lo se pero se que hay otras que si que te dejan sacar la parte que hallas cumplido de rollover pero en otros casos o lo cumples completo o no puedes sacar nada.
un saludo
No Participante
Entendido en apuestas
Enviado: 24 de Noviembre de 2010, 11:07
y entonces yo me pregunto. Si se cumple el periodo de tiempo que te dan en las condiciones para cumplir el rollover, y no lo has cumplido, podrían negarse a devolverte incluso la cantidad que tú ingresaste??

Porque a mi eso me parece que se llama robar. Eso sí, a mi con Begawin se me ha pasado el plazo para cumplir el rollover, y en el mail sólo me dicen que tengo que cumplirlo, no me dicen nada de un plazo de tiempo,
roybinho10
Enviado: 24 de Noviembre de 2010, 11:28
y entonces yo me pregunto. Si se cumple el periodo de tiempo que te dan en las condiciones para cumplir el rollover, y no lo has cumplido, podrían negarse a devolverte incluso la cantidad que tú ingresaste??

Porque a mi eso me parece que se llama robar. Eso sí, a mi con Begawin se me ha pasado el plazo para cumplir el rollover, y en el mail sólo me dicen que tengo que cumplirlo, no me dicen nada de un plazo de tiempo,

Hombre, no es robar.
Es injusto pero ellos se escudan en las condiciones. Cuando ingresas y aceptas el bono aceptas las condiciones, ahora si no lo cumples ellos pueden responder de dos maneras
1) Cojer las condiciones y sacar un texto donde explique qué pasa si no cumples el rollover
2) Quizás no ponga nada en las condiciones y se saquen de la manga que te quedas en 0 por ello. Lo mejor será que les preguntes pero la verdad es que en estos casos siempre el cliente sale perdiendo.
No Participante
Crack en apuestas
Enviado: 27 de Noviembre de 2010, 14:20
En algunas casas al registrate tienes la opción de renunciar al bono pero si aceptas el bono es aceptar las condiciones de dicho bono y no te queda otra que hacer el rollover

 


*Las cuotas mostradas en la web son meramente orientativas. Nuestro equipo trabaja muy duro para poder ofrecerte las cuotas más actualizadas posibles. Estas cuotas están sujetas a posibles cambios por parte de los operadores. No olvides comprobar la cuota actualizada en la casa de apuestas antes de realizar cualquier apuesta.