Pues a la primera en la frente...hago una primera apuesta de 5€ y aceptada.
Intento la segunda por 5€ y no me lo permite...

Empezamos bién...

Dos apuestas diferentes, a distintos eventos pre-partido. Nada de una sola apuesta de 10€ por ningún lado y un mensaje en el apartado de "bonos" que indica que " tienes 5€ para apuesta gratis".  Les envío mail a att. cliente y muy rápido me contestaron. El problema está cuanto menos, en estudio:




Nos ponemos en contacto con usted en relación al email que hemos recibido desde su dirección de correo electrónico para informarle sobre la existencia de una incidencia en el sistema de bonos en nuestra web. Nuestro equipo técnico está trabajando para solucionarlo lo antes posible.

 Lamentamos cualquier molestia que esta situación le pueda estar ocasionando.

 

Un saludo.

Atentamente:

Virginia Liz Dpto. Atención al cliente

Cita de: cerverus en 20 de Febrero de 2013,  20:15

Pues a la primera en la frente...hago una primera apuesta de 5€ y aceptada.
Intento la segunda por 5€ y no me lo permite...

Empezamos bién...

Dos apuestas diferentes, a distintos eventos pre-partido. Nada de una sola apuesta de 10€ por ningún lado y un mensaje en el apartado de "bonos" que indica que " tienes 5€ para apuesta gratis".  Les envío mail a att. cliente y muy rápido me contestaron. El problema está cuanto menos, en estudio:




Nos ponemos en contacto con usted en relación al email que hemos recibido desde su dirección de correo electrónico para informarle sobre la existencia de una incidencia en el sistema de bonos en nuestra web. Nuestro equipo técnico está trabajando para solucionarlo lo antes posible.

 Lamentamos cualquier molestia que esta situación le pueda estar ocasionando.

 

Un saludo.

Atentamente:

Virginia Liz Dpto. Atención al cliente

Solucionado. No sé si forma parte de su presentación en sociedad...pero rápidos han sido en solucionarlo.