pueden haber cambiado las reglas pero si os fijais yo ya recibi el bono de 5 euros
Y ayer habia una palabra en rojo que ponia bono la pique y me salio otro bono de 5 euros gratis con las nuevas condiciones o sea que ya son 10 euros sin ingreso
lo digo por si os interesa mirad vuestra cuenta de vez en cuando haber si teneis un segundo bono gratis de 5 euros
saludos

pueden haber cambiado las reglas pero si os fijais yo ya recibi el bono de 5 euros
Y ayer habia una palabra en rojo que ponia bono la pique y me salio otro bono de 5 euros gratis con las nuevas condiciones o sea que ya son 10 euros sin ingreso
lo digo por si os interesa mirad vuestra cuenta de vez en cuando haber si teneis un segundo bono gratis de 5 euros
saludos

¿Dónde te aparecía esa palabra con enlace? Yo no tengo nada adicional...

en la parte superior derecha encima de donde pone para ir a los datos de las apuestas que se han hecho.
Supongo que a lo mejor se lo dan a los que han ido jugando equis veces con el bono o se ha ido entrando en la cuenta cada dia aun no teniendo dinero o que desde que me registre ha pasado un plazo de tiempo que si entras en la cuenta puedes verlo.
Por eso he comentado que lo vayais mirando pues pueden aparecer anoche los tenia yo y ya volaron;)
Por cierto el rollover de 8 veces 40 euros es para los 5 gratis que fue lo que me salio a mi ayer
Para el bono de 200 sigue siendo de 6 a  1,50
saludos

Sí, yo también vi ayer esa palabra "Bono" que dice jrvm. Pero entré con el móvil y le di y no pasó nada, y luego cuando entré con el ordenador ya no estaba, una pena.

Por cierto, yo ya he cumplido rollover de los 5 euros gratis y los he puesto en 28 y quiero cobrarlos ya. A ver si no tengo ningún problema.

EDITO: Qué documentación envio y a donde? Gracias.

me han dicho que lo del bono que he comentado era un fallo al cambiar las reglas de del bono de registro desde 3 veces ingreso + bono a 4 veces pero que no le aparecera  a mas personas al ser un error informatico que ya esta resuelto.
Und3r lo de cobrar si ya has cumplido con las reglas del bono no tienes que tener ningun problema para retirar.
Se de dos personas que ya han cobrado y la cosa es sencilla pones tu cartilla de la entidad bancaria y en contacto envias el dni escaneado.
Como en el momento de enviarlo estas personas que me preguntaron solo admitia un documento les dije que lo enviaran con el mismo texto pero ambas caras
Tu mismo si quieres enviar la frontal y luego si te lo piden les envias la trasera como veas mejor
saludos

Reglamento de las promociones
Abre una cuenta de jugador y nosotros doblamos automáticamente tu primer ingreso hasta un máximo de 200 euros. Términos y condiciones del bono: a. Oferta válida desde el 01/07/2011 hasta 31/12/2011 para nuevos usuarios residentes en España. b. Sólo podrá utilizar su bono de apuestas en los juegos deportivos. Sólo un bono por. cliente / tarjeta de crédito / hogar / dirección IP. El abuso de nuestra oferta de bonos se traducirá en la suspensión del bonos y cierre de la cuenta. c.La cantidad máxima aplicable a cada bono es del 100% hasta un máximo de 200 euros d. Para retirar fondos, antes debes apostar la cantidad del bono y el depósito un mínimo de 4 veces con cuotas iguales o superiores a 1,6. e. En el caso de apuestas combinadas, la cuota sencilla de cada evento también deberá ser superior a 1,6 para cumplir el requisito descrito con anterioridad. Recibirá su bono utilizando cualquier método de ingreso aceptado por 21kbet. f. Para recibir el bono deberá realizar un depósito en su cuenta de jugador en un máximo de 30 dias tras registrar su cuenta, una vez pasado ese plazo no podrá optar al bono. g. No se tendran en cuenta a efecto de cumplir las condiciones del bono aquellas apuestas duplicadas o realizadas en el mismo evento h. 21kbet se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar esta oferta en cualquier momento y sin previo aviso. Estas condiciones son aplicables a todas las promociones.

Añadir solamente que recibí los 5 euros de la promo inicial en menos de media hora desde abrir  la cuenta.

Como Haas no pudo con Mónaco me quedaré sin saber qué tal me hubieran pagado 

y os ha bastado con registraros?

Gracias jrvm, ya he hecho el retiro de 25 eurillos, he subido un escaneo del carnet de conducir (por las dos caras en la misma imagen) porque es lo que me gusta mandar en estos casos, no creo que haya ningún problema porque estaba dentro de las opciones

y os ha bastado con registraros?

Sí, no piden   meter ningún código al registrarse, ni mandarles ningún e-mail.

Por lo que se ve, lo que hayas hecho hasta ahora, hecho está, se respeta...pero la cantidad que te quede de rollover la tienes que hacer con estas nuevas condiciones.


Es la primera vez que veo algo así, es un detalle un poco chungo...

Cita de: RubénZ en 17 de Agosto de 2011,  11:21

Pues a mi me aparecen las mismas condiciones de antes...

https://www.21kbet.com/Odds/textPage/bonusWelcome

Yo ésto lo veo donde pone Bonus,junto al saldo, y te dice lo que te queda de rollover. Ahí debajo salen las condiciones, y las cambiaron respecto a esas que ponían al principio.


"Reglamento de las promociones

Abre una cuenta de jugador y nosotros doblamos automáticamente tu primer ingreso hasta un máximo de 200 euros .Términos y condiciones del bono:. Oferta válida desde el 01/07/2011 hasta 31/12/2011 para nuevos usuarios residentes en España. b. Sólo podrá utilizar su bono de apuestas en los juegos deportivos. Sólo un bono por. cliente / tarjeta de crédito / hogar / dirección IP. El abuso de nuestra oferta de bonos se traducirá en la suspensión del bonos y cierre de la cuenta. c.La cantidad máxima aplicable a cada bono es del 100% hasta un máximo de 200 euros d. Para retirar fondos, antes debes apostar la cantidad del bono y el depósito un mínimo de 4 veces con cuotas iguales o superiores a 1,6. e En el caso de apuestas combinadas, la cuota sencilla de cada evento también deberá ser superior a 1,6 para cumplir el requisito descrito con anterioridad..Recibirá su bono utilizando cualquier método de ingreso aceptado por 21kbet. f. Para recibir el bono deberá realizar un depósito en su cuenta de jugador en un máximo de 30 dias tras registrar su cuenta, una vez pasado ese plazo no podrá optar al bono. g. No se tendran en cuenta a efecto de cumplir las condiciones del bono aquellas apuestas duplicadas o realizadas en el mismo evento h. 21kbet se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar esta oferta en cualquier momento y sin previo aviso. Estas condiciones son aplicables a todas las promociones."

Pues he mirado junto a donde pone Bonus y a mi me conserva las condiciones, eso si...el que me contestó que no era necesario en combinada que una de las selecciones fuera de 1.5 se equivocó...La verdad es que prefiero las nuevas condiciones de 4 veces el rollover a 1.6 que 6 veces a 1.5. Entiendo que es lógico que se respete el rollover que te ofrecieron al principio, porque si no pueden decir "han cambiado las condiciones y ahora el rollover es de 20 veces el ingreso + el bono con cuota mínima de 7". Sería poco serio, ya que si coges el bono es porque te interesan las condiciones y éstas no se pueden cambiar una vez empezadas, entiendo...A mi me pone esto:

Abre una cuenta de jugador y nosotros doblamos automáticamente tu primer ingreso hasta un máximo de 200 euros. Términos y condiciones del bono:

a. Oferta válida desde el 01/07/2011 hasta 31/12/2011 para nuevos usuarios residentes en España.

b. Sólo podrá utilizar su bono de apuestas en los juegos deportivos. Sólo un bono por. cliente / tarjeta de crédito / hogar / dirección IP. El abuso de nuestra oferta de bonos se traducirá en la suspensión del bonos y cierre de la cuenta.

c.La cantidad máxima aplicable a cada bono es del 100% hasta un máximo de 200 euros

d. Para retirar fondos, antes debes apostar la cantidad del bono y el depósito un mínimo de 6 veces con cuotas iguales o superiores a 1,5.

e. En el caso de apuestas combinadas, la cuota sencilla de cada evento también deberá ser superior a 1,5 para cumplir el requisito descrito con anterioridad. Recibirá su bono utilizando cualquier método de ingreso aceptado por 21kbet.

f. Para recibir el bono deberá realizar un depósito en su cuenta de jugador en un máximo de 30 dias tras registrar su cuenta, una vez pasado ese plazo no podrá optar al bono.

g. No se tendran en cuenta a efecto de cumplir las condiciones del bono aquellas apuestas duplicadas o realizadas en el mismo evento

h. 21kbet se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar esta oferta en cualquier momento y sin previo aviso. Estas condiciones son aplicables a todas las promociones.

Hola,

Os comento mi experiencia con 21kbet. Hace una semana abrí mi cuenta para aprovechar el bono de 200 euros (ya lo pillé con cuota 1.6 para roll-over) y de primeras, pues bueno, lo que ya habéis comentado, el diseño bastante cutrillo y el mercado bastante limitado, normalmente solo tienen apuestas de 1x2 y algún under/over pero bastantes pocos, p.ej. en tenis es bastante difícil encontrar partidos con under/over de juegos, sets.. En cuanto a las cuotas pues hay de todo, pero creo que a la baja de otras bookies. Me sorprendió mucho una cuota de under/over que ví en las que las dos posiblidades estaban a 1.72!! hay van ganancias (para ellos claro..)

Bueno, ayer me metí en el partido sharapova-jankovic y entre a la victoria de jankovic a 2.55 con 40 euros (estaban 5-4 en el primer set y venía de remontar un 4-1). Bueno pues viendo que el 2º set la cosa empezó bastante bien para ella la cuota de sharapova subió hasta 3.75 (y creo que algo más..), entonces decidí meter 20 euros a la victoria de sharapova para cubrirme en caso de una hipotética victoria de la rusa (que al final ganó..), con esos 20 euros a 3.75 ya salía ganando en cualquier caso (unos 60 euros si ganaba jankovic y unos 15 en caso de sharapova). Pues bien, le meto a la puesta y me sale un mensajito que no puedo hacer la apuesta debido a las condiciones del bono!! reviso las condiciones y veo que efectivamente pone que para el roll-over no contabilizarán apuestas en el mismo evento (lógico por otra parte..), pero eso no quita para que me deje hacer la apuesta, pero nada, lo intento 4 veces con cantidades distintas y no hay manera, así que escribí un correo al soporte de 21kbet, al que me contestan lo siguiente:

Estimado cliente:

Efectivamente, su apuesta no contaría para el roll-over del bono, pero el sistema debiera haberle permitido efectuar esa apuesta.

Le rogamos nos disculpe.

Saludos

p.d. No volverá a suceder

Al recibir esto me quedo un poco pasmado ya que asumen que había un error pero sin más.. Les contesto que de acuerdo, pero que lo mínimo que podían hacer era anular la apuesta que realicé ya que su fallo de sistema me había hecho perder dinero, y de momento, han transcurrido más de 10 horas y silencio administrativo..a la otra consulta me respondieron en una hora, así que me da a mí que han pasado de mí bastante..

Por otro lado, ha habido un par de veces en las que la página de 21kbet no cargaba ni salía el típico cartel de mantenimiento ni nada, simplemente decía que la dirección no existía..

Y para colmo he comprobado el extracto de la tarjeta de crédito por la que ingresé y veo que tengo dos cargos de 21kbet de 200 euros (cuando solo he ingresado 200 euros), uno autorizado y otro pendiente de autorizar, que como le autorizen al día siguiente estoy en el banco para reclamar..

En definitiva, que mi experiencia está siendo bastante decepcionante, así que en cuánto cumpla el roll over plegaré de aquí y a otra cosa..

Os mantendré informados por si estaís interesados en conocer algo más de esta bookie.

Saludos

Pues bueno, esta mañana tras no haber recibido contestación les he vuelto a escribir y la contestación que me dan es:

Hemos chequeado a fondo la apuesta que nos indica, y si era posble apostar en ese evento ya que tenemos numerosas apuestas realizadas por varios jugadores, entendemos que el problema debe haber sido de su conexion o por la configuracion de su navegador, por lo que no podemos reintegrarle la apuesta
Gracias

Increíble, tras reconocer en un primer correo que esto no se va a volver a repetir ahora se descuelgan que es problema de mi navegador o conexión.. ahora resulta que mi conexión genera mensajes en su web diciendo que no puedo hacer apuestas por condiciones del bono.. como si me chupase el dedo.. de verdad, me parece indignante y de una poca seriedad inigualable..

Les he vuelto a contestar pero me da a mí que se han cerrado en banda y que nada.. vaya bookie...

P:D: al cesar lo que es del cesar, lo de la tarjeta de crédito ya está correcto, solo me han pasado un recibo de 200 euros, así que sería algún problema de actualización de la web del banco.

Pues ya está, hice el rollover ( el último día a 1.60 con ese cambio que hicieron de repente), les mandé la documentación por mail para poder enviar todos los documentos juntos, lo verificaron, y en un par de días el dinero en mi cuenta.


La página falla mucho, el aspecto es bastante cutre, de vez en cuando no carga, pero ellos cumplen a la perfección... sin problemas en mi caso.