Enviado: 25 de Abril de 2025, 18:08
Quiero hacer pública mi denuncia contra la casa de apuestas Bet365. Desde hace 6 días no tengo acceso a mi cuenta personal, en la cual tengo un saldo de 338€. tras un problema en mi cuenta me bloquearon el acceso.
He intentado solucionarlo a través del servicio de atención al cliente, pero es un bucle constante, con respuestas automáticas, evasivas y sin aportar ninguna solución real. Solo me dicen que lo están revisando, pero no dan plazos ni motivos concretos.
Me parece una falta de respeto y una práctica abusiva por parte de una empresa que mueve millones y que, cuando toca devolver el dinero de un usuario, desaparece. Esto no es un error puntual, es una estafa encubierta.
Exijo una solución inmediata y la devolución íntegra de mi saldo. Mientras tanto, alerto a otros usuarios: tened mucho cuidado con esta plataforma. Cuando todo va bien, no hay problema. Pero cuando hay dinero en juego y toca cobrar, desaparecen.
¿Alguien más está pasando por lo mismo?