Mi experiencia con unibet esta siendo pelin desastrosa por varios motivos.

He tenido que pelear con ellos algunas veces apuestas claramente ganadas que cumplian bonos que daban de regalo ..

Lo de hoy es de traca , mi saldo se ha movido constantemente esta mañana gracias a la anulacion del partido Grecia - Serbia.

Para aclarar el tema me dicen que la federacion de Serbia ha dado el partido por perdido y me mandan con dos cojones este link :
http://www.kss.rs/pag/sav_news.php?lang=ser&page=1&news=sav_vesti&id=922

Tenia apuestas con handicap en ese partido y me las dan por anuladas .

En cualquier deporte con handicap si el partido no termina se anula la apuesta que yo sepa .

En vez de pasarme sus normas me manda un link en Serbio?

Nose que os parece a vosotros , a mi desde luego me parece bastante lamentable.

Alguno habeis tenido problemas con esta apuesta?

saludos.

Te han dado el partido por perdido porque lo dice una pagina web? jajajjjajajjajaa

De coña no?

En esa web debe poner que la federacion Serbia da el partido por perdido ...ale ....esa es la justificación ....  estamos locos?

Ese partido figura en todos sitios como anulado ..... pero claro , se han tirado todo el dia buscando por Serbia datos..... y si ahora la federacion de Grecia lo da por anulado? quien gana?

Pero y lo del handicap ? vale , tenia el -12.5 , pero da igual , el partido no ha terminado , la apuesta debe ser anulada no perdida .



saludos.

Son bastante cutres , ayer me dieron por buena una apuesta ganada en voley playa cuando el equipo perdedor se lesiono , al tiempo (unas horas) me quitaron el dinero sin explicaciones .

Segun sus normas , si un partido de voley no termina , la apuesta se anula , correcto.

Pero es que hoy me ha pasado lo mismo leches ..... osea cometen errores y no los arreglan , y los errores no son pocos la verdad.

saludos.

Mirate sus reglas de baloncesto, si no pone nada reclama que llevas las de ganar. Eso que dicen es una absurdez.

Si tuvieran alguna norma ellos mismo en la contestacion la pondrian , es lo mejor para justificar cualquier tipo de decision.

Como ya os comento mi dinero ha estado moviendose un monton , el fulano de turno seguro que ponia y quitaba cosas sin ton ni son .

Por mas que miro las normas no hay nada de nada al respecto.....

Baloncesto:
6.3.1
Una Apuesta en Baloncesto se resuelve según el Resultado después del llamado tiempo adicional (over time).

5.1.5
"Handicap" es donde se da la posibilidad de Apostar en el resultado de un partido o evento, con el añadido de una ventaja o desventaja dada a los participantes (en inglés "Handicap").La apuesta se referirá al resultado final tras tiempo reglamentario a no ser que se especifique otra cosa.


Me han anulado las de handicap ...... el partido no ha terminado en el tiempo reglamentario ...mas claro el agua a que si ?

Nada , les escribes y ale , como ya han mandado un correo contestando ya pasan de todo .



saludos.

Pero a ver si me entero ¿Te han anulado la apuesta del handicap o te la han dado por perdida?

Me la han dado por perdida.

Segun ellos como la web SERBIA reconoce que han perdido el partido , para ellos eso es un resultado oficial , para ellos el partido ha terminado 74-73 y les importa tres carajos que faltaran 2 minutos por jugarse.



REspuesta de ellos:

5.1.5 "Handicap" es donde se da la posibilidad de Apostar en el resultado de un partido o evento, con el añadido de una ventaja o desventaja dada a los participantes (en inglés "Handicap").La apuesta se referirá al resultado final tras tiempo reglamentario a no ser que se especifique otra cosa

Le informamos que la importancia de esta regla, es realizar la diferencia entre "tiempo reglamentario" y cuando "incluye prórroga", es por esto que dice que se entenderá por tiempo reglamentario.

Luego, las apuestas por Unibet son saldadas, no determinadas, queriendo decir que no determina el resultado de los eventos. Por esta razón es que la forma más objetiva de funcionar es según los resultados oficiales, donde en este caso publican que se acepta la derrota.

Como le comentamos anteriormente, no existe ninguna razón por la cual decidamos cambiar la forma de saldar las apuestas, puesto que si a usted no le benefició, con la misma forma de actuar, a o tros sí. Por esta razón, es posible que en este caso aprticula no le beneficie, pero en otros casos sí lo haga.




Osea que deciden segun el dia ,.... si te toca ser beneficiado bien sino pues a joderse.

saludos.

mas respuestas de ellos:

Como le informamos anteriormente, esta apuesta ha sido considerada válida puesto que Unibet salda las apuestas acorde a los resultados oficiales, quienes declaran el evento válido. Como le decimos anteriormente, Unibet salda las apuestas, no decide el resultado.

En este caso no le ha favorecido, dadas las apuestas que ha decidido realizar, pero si hubiesen sido diferentes, el caso de seguro sería otro y no nos estaría contactando para que cancelemos las apuestas.

La forma de saldar las apuestas no funciona de esta manera. No hacemos excepciones o cambiamos las apuestas porque los clientes que perdieron no están contentos con el resultado. Le pedimos que por favor entienda que si cambiasemos el resultado, todos los otros clientes que ganaron la apuesta ahora se les figuraría como perdida y estarían reclamando como usted pero con razón, puesto que estipula en nuestras reglas que las apuestas serán saldadas acorde a ls resultados oficiales. 

Lamentamos que no esté conforme con el resultado de las apuestas, pero no podemos cambiarlo. De la misma forma, podrá comprender que si esta situación se vuelve a repetir, Unibet actuará de la misma forma, manteniendo la objetividad de la forma de funcionar.



Osea yoi protesto porque no estoy contento con el resultado ....tiene cojones , pero cojones.

Pues han sembrado precedente. Veremos que dicen si sucede algo similar en el futuro.

Si lo que deciden no esta en las normas ya me contareis.....

Desde luego para mi se confirma la poca seriedad de esta casa de apuestas y no me refiero solo por esto ni mucho menos.

saludos.