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Apuestas deportivas
Todo lo que debes saber sobre las casas de apuestas deportivas => Bonos de casas de apuestas deportivas => Mensaje iniciado por: smaily en 13 de Abril de 2010, 12:08
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Me parece una vergüenza lo que me ha ocurrido con Betclic.
Alguien aposto ayer en el partido de Turquia de basket entre el Turk – Galatasaray en Handicap??
Os cuento, la cotización estaba del partido aproximadamente de la siguiente forma:
Turk 1.70 - 1.75 aprox.
Glatasaray 2.00 aprox.
Por lo que me metí en el handicap en -1.5. Como todo hijo de vecino sabe es que si apuestas al handicap -1.5 quiere decir que penalizas al de menos cuota, es decir a Turk.
Pues el partido termino 87 - 74 a favor de Turk como reconoce Betclic. Y tienen el ROSTRO estos chorizos de decirme que 87 – 1.5 son 85.5 y que Turk es ganador. PERO SI ES LO QUE HE APOSTADO!!!
Me han birlado, 20€ de la apuesta mas la ganancia.
Que puedo hacer? No hago mas que enviar mails y es como darse contra una pared.
Pongo el pantallazo de mi apuesta de -1.5 dandola como perdida y la respuesta de Betclic.
Os contare como sigue ya que me parece un ROBO!!!
(http://img369.imageshack.us/img369/8703/clic.png)
Un saludo
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¿Seguro que apostaste a favor de Turk?. Parece que ellos tienen claro que lo hiciste a favor de Galatasaray.
Se de buena tinta que Betclic no hace cosas raras con sus usuarios, mas bien todo lo contrario, por lo que si tú tienes razón te la darán sin problemas.
Te he modificado el título, era demasiado agresivo.
Un saludo
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yo no veo por quien apostastes ese -1,5 si tuvieras puesto en ese pantallazo que equipo era +1,5 y -1,5 si que te podria dar una opinion pero con esa imagen no se que decirte
saludos
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Charly, las cotizaciones de ese partido era que la victoria de Turk estaba a 1.70 por lo que el handicap -1.5, logicamente es quitando a Turk 1.5 como ellos dicen en su correo.
Como puede ser que la victoria de Galatasaray se a 2.00 y con handicap +1.5 1.83. Nos estamos volviendo locos?
Si hasta ellos mismo dicen que he apostado al Handicap-1.5 y si le quitan 1.5 a los puntos de Turk sigue ganando Turk pero la apuesta esta perdida?!?!?!
Si Basilea lee este post seguro que os puede decir que esas cotizaciones eran asi. Agradecería a cualquier usuario que viera la cotizacion de esta apuesta que dijera si son correctas las que pongo o no
Yo comprendo que modifiqueis el titulo ya que no queda bonito dejar ese asunto de una pagina que os patrocina, pero pienso que me HAN CHULEADO LA APUESTA
Ya que seguro que podeis hacerlo preguntarles las cotizaciones de la victoria simple en ese partido, vereis como es asi. Y por lo tanto una apuesta a -1.5 seria quitarle -1.5 al de menor cuota (aqui y en china)
Un saludo
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smaily tiene razon en cuanto a cotizaciones de ese partido yo lo estuve mirando y creo q si era asi,de todas maneras si hay un error por muxas vueltas q te den lo reconoceran y te pagaran
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Si yo no te quito la razón. Simplemente digo que en esa captura que nos ofreces no se ven las cuotas que comentas, por lo que no se aprecia por quien has apostado con ese hándicap -1,5.
Si estás completamente convencido mandales otro email, o por el chat. Te aseguro que si se trata de un error te lo darán por bueno.
Saludos
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Nosotros no podemos solucionar este tipo de problemas con las casas de apuestas, ya que las personas con las que nosotros colaboramos son personas de marketing y expansión de la firma y en eso consiste nuestra colaboración. Aparte de que sólo colaboramos con casas que son 100% serias como es el caso de Betclic.
Lo que si que te aseguro es que si a ti te han dado perdida una apuesta ganada, hay otro sector de usuarios al que les han dado por ganada su apuesta perdida.
Vuelve a mostrarles tu disconformidad con el caso, pero te aconsejo ahorres palabras agresivas y malsonantes, ya que poco mejoran la situación, mas bien todo lo contrario.
Un saludo
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Como muy bien pones antes, charly, yo he apostado a Handicap -1.5 y no aparece a favor de quien y NUNCA NUNCA lo podré demostrar al no aparecer.
Mi unica posibilidad es de demostrar hacia donde estaba la apuesta ganadora en simple, cosa que tampoco tengo y unicamente puedo tener el apoyo moral de los que lo vieron.
Por eso a mi me parece una casa de apuestas POCO SERIA y nunca mas apostaré en ella ni la recomendaré sino se me soluciona el problema.
Una pregunta, porque se me ha cambiado el asunto? unicamente ponia "BETCLIC ME HA CHULEADO UNA APUESTA".
Un saludo
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No apostarias en Live cuando Galatasaray iba ganando al descanso??
Esa apuesta quiere decir que apostaste a un equipo-1.5 y gano el otro equipo+1.5.
Lo unico que se me ocurre es que apostaste en el Live a favor de galatasaray.
De todas formas si tu apuesta es ganadora no te preocupes que Betclic son muy serios y una casa de apuestas competente y te lo arreglaran
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Ante tu duda, te envio el pantallazo mas ampliado donde a parece la hora a la que la hice (. El partido empezo a las 17:30, por lo que el LIVE esta masssss qie descartado. Tambien aparece la referencia de la apuesta por si a alguien quiere preguntar algo sobre ella al propio Betclic, esa casa tan seria.
(http://img62.imageshack.us/img62/8654/clic2.png)
Vuelvo a repetir Galatasaray a simple 2.00 como vana a poner un Handicap de -1.5 a 1.83. Veis algo de logica?
Claro que habrá alguien beneficiado que se la hallan dado por ganada, cree alguien que ha abierto la boca? HABRA SACADO LA PASTA Y A CORRER que le busquen.
PERDONARME PERO PARA MI ES MUYYYY POCO SERIA y mas cuando admiten en su mail que Turk 87 -1.5 = 85.5 ME DESCOJONO DE LA SERIEDAD, LA HAN CAGADO Y TENDRIAN QUE DEVOLVER MUCHA PASTA A GENTE Y CARGAR A OTRA
PD.- Con su mail poniendo Turk 87 -1.5 =85.5 ya DAN A ENTENDER QUE EL HANDICAP ES PARA TURK y yo tengo apuesta a -1.5. No se si estoy cegado porque es mi pasta y el resto no o que
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Haber si te dan alguna contestación mas seria, porque segun lo que dices, estan equivocados en tu pronostico, pero creo que esta gente es de fiar, y aunque ahora estes mosqueado con razón, supongo yo que actuarán en consecuencia..
Yo nunca he tenido problemas con Betclic... espero que se solucione tio. ;)
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pues tienes toda la razon pues tio.
Habla en el chat con ellos si puedes o sino por correo, son rapidos.
Tranquilo que seguro q te lo resuelven, ya veras
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Yo hice esta apuesta pero en otra cosa y como bien dice Smaily, el Turk yo pille tambien a -1.5 osek tienes toda la razon. Es falllo de Betclic.Punto y pelota.
Un saludo
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Gracias chicos, creia que vivia en otro planeta.
No escondo la referencia de la apuesta para que no creais que estan trucado los pantallazos ni nada, ante todo hay que ir de frente.
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insísteles smaily si es como dicen Basi,Rubenalz y tú mismo entonces tienes razón y lo lógico es que te la paguen.
Se supone que son máquinas las que comprueban las apuestas,las acertadas y las erradas,por tanto lo lógico es que haya más gente en tu situación,que la máquina se equivocó al resolver la apuesta,así que insísteles que con la referencia de la apuesta debería bastar.
Eso sí,haz caso a Charly,no uses palabras malsonantes porque de lo contrario se te pueden cerrar en banda aunque no tengan razón y te jod..eso.No he tenido ningún problema en Betclic,aunque me parece una casa seria...
suerte,ojalá te paguen lo que te corresponde ;)
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Bueno, os cuelgo el chat que acabo de hablar con ellos. No es con una maquina pero era como darse con una parez. Despues de una hora ha quedado asi y tuve que cerrar el chat ya que despues de mi ultimo "Ricardo?" paso 27 minutos y nadie habia al otro lado:
Espere por favor, mientras un operador le responde.
Ahora está charlando con 'Ricardo'.
Ricardo: ¡Hola y bienvenido al servicio de chat de BetClic!
IP: Buenas tardes
IP: Es en relacion a la apuesta ref: 004O52383647609
IP: Me la han dado perdida erroneamente
Ricardo: Un momento por favor
Ricardo: Permítame revisar su cuenta, un momento por favor
IP: Vale
Ricardo: IP
IP: Si
Ricardo: Usted apostó por la victoria del Galatasaray con handicap - 1.5 a la victoria del Galatasaray
IP: No yo aposte a las 16:50:33 a Handicap -1.5 a favor de Turk
IP: a esa hora Galatasaray en simple estaba a 2.00
IP: Como va a tener handicap de -1.5
IP: Mire la cotizacion de Galatasaray a esa hora y lovera
Ricardo: Pero el Turk ganó el partido por 13 puntos
Ricardo: Un momento por favor
IP: Y yo tenia Handicap -1.5 a favor de Turk
IP: NUNCA a esa hora puede tener Galatasaray el Handicap a -1.5
IP: Ricardo?
Ricardo: Acabo de cotejar su resultado con los corredores de apuestas
Ricardo: y tan solo puede reiterarle que ha perdido su apuesta
Ricardo: usted apostó a la victoria del Galatasary con hándicap -1.5
IP: Ha esa hora nunca pudo estar el Handicap -1.5 a favor del Galatasaray
IP: A esa hora Galatasaray pagaba 2.00 Como le vas a poner un Handicap de -1.5 pagando 1.83 que es menos que la simple
IP: No es logico lo que me dice
Ricardo: y la victoria fue para el otro equipo por un margen más amplio
IP: Yo aposte Handicap -1.5 a favor de TURK no Galatasaray pq a esa hora la victoria de Galatasaray era 2.00 y la de Turk 1.75. EL HANDICAP A ESA HORA ERA A FAVOR DE TURK
Ricardo: Lo lamento Ismael pero su apuesta es perdedora
IP: A esa hora cual era la cotizacion del partido para cada equipo?
IP: Por favor, me puede contestar
Ricardo: Lo siento pero no puedo facilitarle dicha información en estos momentos.
IP: Por que sabe que a esa hora el Handicap-1.5 es a favor de TURK y no de Galatasaray
Ricardo: Lamento que haya perdido su apuesta pero hemos comrpobado su resultado ayer por la noche y tres veces en el día de hoy. Estamos seguros de que apostó a la victoria del Galatasaray
IP: NUNCA A LAS 16:50:33 PODIA ESTAR EL HANDICAP-1.5 A FAVOR DE GALATASARAY
Ricardo: Por lo tanto no podemos ofrcerle más información al respecto
IP: Demuestremelo
IP: Yo aposte a handicap-1.5 a las 16:50:33 y a esa hora siempre es a favor de TURK
IP: ME SIENTO ROBADO
IP: MAndeme por email a [email protected] mi apuesta donde pone que ese handicap a la hora que fue es a favor de Galatasaray
IP: Ricardo?
Como veis segun él aposte a Handicap -1.5 a favor de Galatasaray IMPOSIBLE ya que insisto a las 16:50:33 la cotización era de 2.00 a favor de Galatasaray.
Los que entrasteis a esa hora lo podreis saber y sabeis que es asi.
Yo nunca tuve ningun problema con ellos, pero porque nunca necesite su ayuda por ninguna incidencia pero la primera en la frente
Lo siento, pero para mi Betclic paso a la historia. Prefiero meter un poco mas alto en cualquier otra casa que aqui que para mi pasa a ser CLIC CLIC CAJA.
Cada uno es mayorcito y que saque las conclusiones que quiera.
Gracias por el apoyo de algunos
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para mi tienes rzon,es imposible qtuviera esas cotizaciones,betclic se apoya en q es asi y haal,tmpoco ellos demuestran nada,lo mejor no meter ni un euro ahi
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Yo comprendo a Charly y a jvrm cuando dicen que no pone por ningun sitio que el Handicap -1.5 es a favor de uno u otro. Pero es que asi lo ponen en todos los handicap de basket.
Puedo jurar por mis 2 hijos que a esa hora 16:50:33 las cotizaciones eran 1.75 -2.00 aprox por lo que el handicap -1.5 nunca puede ser para Galatasaray. Por eso digo que las personas que le han metido a ese partido ya sea a simple o handicap saben que estoy en lo cierto.
Para mi paso a la historia CLIC CLIC CAJA
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Pues es para estar enfadado...
No entiendo nada, pero bueno, a ti te quitan la pasta, pero mas pierden ellos xq la gente comenzará a dudar de esta casa.
Yo nunca he tenido un problema, pero que tu con datos fiables, no te hagan caso...
Seria mejor que te anularan de malas la apuesta, y quedarían de mejor manera pero bueno...
Suerte si sigues con tus reclamaciones! ;)
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Yo me estaba planteando hacerme cuenta alli, ya que todavia no tenia. Pero tal como cuentas las cosas, se quitan bastante las ganas de hacerlo. Aver si tienes suerte y se soluciona el tema. Un saludo.
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De entrada es que no parece serio que en el reporte de una apuesta la casa no te ofrezca a que estas apostando, espero que lo soluciones.
un saludo
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Es raro raro raro esto la verdad....
Con datos y metiendoles presin y que se cierren en banda como lo hacen....
Lo unico que queda aunque poco probable (lo he visto solo un par de veces) que se equivocaran poniendo el handicap, es decir, que pusieran turk+1.5 y galata-1.5....
Sigue metiendo presin aver q te dicen, y ahora cambiaran de turno, aver si tienes suerte con otro operador....
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La verdad que estoy flipando un poco al ver lo que te ha pasado y viendo la conversacion del chat... Lo que tu dices es totalmente lógico si un equipo paga a 2.00 no puede tener un handicap de -1.5 a 1.85, eso es de cajon.
La única razón que puede ver para justificar esto que te ha ocurrido es lo que dice farolaso pero nose... es raro. Tu sigue insistiendoles hasta que te manden a la...
Un 0 patatero para betclic, esto es propio de casa poco seria.
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Pues si, algo raro ha pasado ahi. Aunque estoy seguro que se solucionará ademas que es una apuesta de poco dinero joder....
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Pues creo que tienes razón en la apuesta, pero poco podemos hacer en este tipo de casos... estamos bastante indefensos en ello...
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¿hay alguna novedad?
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Llevo un par de dias muy liado por curro y no he podido volver a meterme en el chat, espero tener algun hueco. Pero seria un hueco de minimo 1 hora y eso esta complicado.
Una cosa querria decir, yo mientras que no se solucione mi problema no pienso meter ni un duro ahi. De echo la cuenta la he dejado a 0.00€. Pero cada uno es mayorcito para hacer o dejar de hacer. Yo por ejemplo apuesto en varias paginas donde ha habido gente que ha tenido problemas, pero ando con pies de plomo.
Mi unica recomendación es que si apostais a Handicap en basket al no aparecer el lado por ningun lado le metais al mismo tiempo a la simple unos centimos, ya que sino te puede ocurrir lo que a mi, es su palabra(que tampoco me lo demuestran) contra la mia.
Eso si por mi boca no van a salir flores al hablar de betclic clic caja. Espero que lo comprendais.
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Sin haber vuelto a reclamar, me ha sorprendido gratamente al recibir el siguiente correo por parte de Betclic:
Estimado xxxxx
Me pongo nuevamente en contacto con usted para comunicarle que nuestro departamento de corredores de apuestas ha rectificado su decisión y ha considerado su apuesta nula ya que, como usted mencionaba, las cuotas no eran correctas.
Por esta razón, hemos procedido a devolverle el importe de su apuesta: 20€.
Somos conscientes de los inconvenientes que le hemos podido causar por lo que le hemos añadido asimismo un bono de 10€ para apuestas deportivas para enmendar nuestro error.
Esperamos que este bono sea de su agrado y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas.
Atentamente,
Enrique
Su contacto en BetClic
Me alegra ver que se me da la razón, y la única pena que me queda es que no me la dan como ganadora, ya que es lo que había ocurrido, LA HABIA ACERTADO. Pero del mal el menos.
Volveré a apostar a Betclic, pero en las apuestas que en el comprobante no quede claro el lado de la apuesta me intentaré cubrir para que no ocurra esto, por ejemplo en los Handicap de basket.
Quiero daros las gracias a todos y sobre todo a todos los que habéis creído en mi honestidad, ya que he ido con toda la verdad por delante. Charly, gracias por tu paciencia y rescatar este asunto de la papelera.
P.D.-BETCLIC CORRIGE EL ERROR DE DE LAS CONFIRMACIONES EN LOS HANDICAP DE BASKET!!!!!!!!
Un saludo
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Pues buen detalle por parte de Betclick casa de apuestas en la que nunca he tenido ningun problema, se me hacia raro que fueran tan rotundos en su respuesta pero por lo menos han sabido rectificar.
Enrique es un grande en esto de las apuestas ;)
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Buen detalle, si señor...
Me alegro de la rectificación porque estaban quedando en mal lugar , una casa que nunca habia dado problemas...
Y sobretodo por mi compañero getafense que no se lo merecía...
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Me alegro de que sliera bien! Al final se han portado!!
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Yo también me alegro enormemente de que todo se solucionara. Son cosas que pasan de vez en cuando en todas las casas, y sólo las casas serias rectifican eso teneis que tenerlo en cuenta, ya que nadie está exento de tener un error, ni siquiera nosotros mismos, por eso siempre pido prudencia en los primeros comentarios que hacemos siempre en caliente nada mas pasarnos el problema.
Seguramente han decidido dartelo por nulo porque a los usuarios que estaban en el otro extremo que tú entonces les tendrían que haber dado por perdida una apuesta que en principio se la habían dado por ganada, con los consiguientes enfados por parte de estos usuarios que ello conllevaría. Entonces decisión salomónica, apuesta nula para todos y a los usuarios que estaban en el extremo ganador les dan un bono de compensación como el que te han dado a tí.
Un saludo
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bueno pues me alegro tío,al final no palmas los 20 € y te dan 10 € de compensación que están muy bien la verdad.Betclic es buena casa,no es ningún chiringuito como los que pululan por ahí (sé de lo que me hablo,si no buscad mi problema con otra casa ajaja).
Eso sí,si algo hemos aprendido de esto es que si vamos a hacer una apuesta con hándicap en Betclic,conviene hacer un pantallazo en el momento de la apuesta ya que en el reporte que sale en el historial no aparece el hándicap por el que apostó uno y ya sabemos los problemas que nos puede ocasionar.
Y ahora a multiplicar esos 10 € que te han dado,saludos ;)