Mr Green España: análisis detallado y opiniones 2023

Bajo el paraguas de William Hill, Mr. Green es una de las últimas casas de apuestas en llegar a España, pero se ha abierto un hueco gracias a su plataforma amigable y la amplia variedad de deportes, mercados y métodos de pago.

Nuestros redactores son expertos en apuestas deportivas y dedican semanas estudiando cada una de las casas que analizamos en estos artículos. Evalúan al detalle los siguientes parámetros para ofrecerte la información más detallada y para que sepas a qué te vas a enfrentar cuando visitas una casa de apuestas deportivas.

Basándonos en nuestra propia experiencia y en una exhaustiva investigación de UX y de mercado, su único mandato es ponerse en el lugar de nuestros usuarios a la hora de determinar la calidad y el servicio de los operadores.

Con un diseño simple, intuitivo y agradable visualmente, basado en el color verde, como su propio nombre nos indica, solo debemos controlar tres aspectos de la página principal de Mr. Green para que nuestra experiencia como apostadores sea óptima.

En primer lugar, nos fijaremos en la barra lateral de la izquierda. En ella, encontraremos accesos directos a las apuestas en vivo, a los torneos destacados y, por último, un listado que nos mostrará toda la variedad de más de 20 deportes ofrecidos por Mr. Green.

A continuación, en la amplia parte central, observamos que el buscador recibe un papel protagonista, una decisión eficiente y de servicio para el apostador que puede encontrar rápidamente aquello que le interesa. Allí se aloja también una selección de enlaces rápidos a las competiciones más relevantes. Avanzamos hacia la zona inferior, donde aparecerán los partidos que se están disputando en directo y los más populares a punto de comenzar.

Mr. Green también ofrece aplicaciones nativas, tanto para Android como para iOS.

Si quieres registrar una cuenta en Mr. Green debes acceder a su página principal y, en la parte superior derecha, hacer click en el botón verde Inscríbete para comenzar a rellenar el habitual formulario de inscripción. Esto es ya muy parecido en todas las casas de apuestas deportivas de primer nivel.

A continuación, serán solicitados tus datos personales y se te requerirá asignar un nombre de usuario y contraseña.

Una vez finalizado el proceso, podrás depositar dinero, pero recomendamos verificar completamente la cuenta en este momento, para así poder solicitar retiradas siempre que quier. Para ello, tan solo debes enviar un email con imágenes de tu DNI a la siguiente dirección: atencionalcliente@mrgreen.es

En Mr. Green podrás depositar o retirar dinero a través de transferencias bancarias, tarjetas de débito/crédito VISA o MasterCard y de los e-wallets (monederos electrónicos) más utilizados como PayPal, Skrill y Neteller. Las adiciones de Paysafecard y Much Better son también muy interesantes y solo echamos en falta Apple Pay.

Como se muestra en la tabla anterior, Mr. Green permite depósitos y retiradas con un valor mínimo de diez euros y unos tiempos de procesamiento generalmente rápidos, a excepción de los retiros mediante tarjetas y transferencias bancarias. La casa de apuestas deportivas Mr. Green nunca aplicará ningún tipo de comisión, ni en los ingresos ni en las retiradas.

Mr. Green ofrece apuestas para una treintena de deportes, desde los más populares como fútbol, tenis o baloncesto; pasando por balonmano o ciclismo, hasta incluso deportes de invierno o de contacto. Quizás el único margen de mejora en este contexto son los eSports, un mercado con un crecimiento espectacular en los últimos años, sin mucha presencia en esta casa de apuestas deportivas.

Las apuestas en vivo son moneda corriente en este operador sueco. A cualquier hora del día y en cualquier momento del año, es posible apostar en directo a partidos de fútbol, tenis u otros deportes. Además, Mr. Green ofrece estadísticas actualizadas no sólo de los partidos en concurso sino que también de enfrentamientos pasados... aunque lamentablemente no dispone de streaming del evento como otros operadores.

Respecto a las cuotas, Mr. Green es una de las casas asociadas al proveedor Kambi, referente en el sector y también utilizado por otros operadores como 888 Sports o Paf. En consecuencia, encontraremos cuotas generalmente buenas, aunque mejorables, y estarán disponibles las populares funcionalidades cashout (una utilidad que ofrecen las casas para cerrar una apuesta antes de que se cumpla la condición de la apuesta) o Bet Builder (una herramienta que te permite crear tu propio pronóstico basándote en diferentes eventos y/o mercados).

El catálogo de mercados ofrecidos por Mr. Green es muy completo, incluyendo tipos de apuestas como tarjetas, córners, goles, goleadores y líneas asiáticas, opción muy demandada por los apostadores más expertos.

Una vez completado el proceso de registro de una cuenta y el posterior depósito de dinero, podemos ya apostar en Mr. Green. Como ocurre con el resto de casas de apuestas deportivas, el proceso es rápido e intuitivo.

Una vez localizado el evento en el que estemos interesados, clicamos en la cuota deseada, que será marcada en amarillo. Esta selección se añadirá al cupón de apuesta que se desplegará en la esquina inferior derecha, donde introducimos el importe que queremos, vemos reflejada la posible ganancia y presionamos el botón verde Apostar.

El servicio de atención al cliente de Mr. Green destaca por tener muchos aspectos positivos, pero, desafortunadamente, también encontramos un punto negativo reseñable.

Comenzamos con las buenas noticias: Mr. Green cuenta con una sección de ayuda muy completa con respuestas a las preguntas más frecuentes de los apostadores. Además, calificamos su soporte mediante correo electrónico y chat en vivo como excelente.

Sin embargo, no existe asistencia telefónica, algo que sitúa a esta casa de apuestas en un nivel inferior respecto a sus competidores, pero consideramos que es un punto de mejora fácilmente alcanzable.

Mr. Green es una casa de apuestas sueca fundada en el año 2007, que fue adquirida en el año 2019 por la popular William Hill. Desde entonces, Mr. Green forma parte de uno de los grupos empresariales más importantes del sector del juego online.

En España, obtuvo la licencia de actividad en el año 2020 por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), momento en el que desembarca en nuestro país. A pesar de su corta trayectoria en territorio nacional, sí que cuenta con un interesante bagaje a nivel internacional, por lo que consideramos que Mr. Green cumple con todos los estándares y requisitos de seguridad para que el apostador español esté protegido y disfrute de su experiencia de juego online.